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Enviamos os pedidos para os destinos atendidos e exibimos no checkout as opções disponíveis para o CEP informado. O valor e o prazo apresentados antes do pagamento são os dados aplicáveis àquele pedido.
Processamento
O pedido entra em preparação após a confirmação do pagamento. O prazo de preparação e o prazo de transporte, quando aplicáveis, devem ser consultados no checkout ou confirmados pelo SAC antes da compra.
Acompanhamento
Quando houver código de rastreio, ele será enviado pelos canais informados no pedido. Atualizações dependem da transportadora. Em caso de atraso, avaria ou ausência de atualização, fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido.
Endereço e recebimento
Confira o endereço antes de finalizar. Tentativas de entrega, endereço incorreto, ausência de recebedor e custos de reenvio podem depender das regras da transportadora e serão informados pelo SAC.
Informação clara
Não prometemos entrega em prazo diferente do que estiver disponível no checkout. Se alguma condição da oferta tiver restrição de região, estoque ou modalidade de frete, ela será informada antes da conclusão do pedido.
